基礎知識 コミュニケーション
コミュニケーション(Communication)の語源は、ラテン語のコミュニカーレ(Communicare:共有)であると言われています。
つまり、「物体や生物、他(存在するモノ全て)との間で何かを伝えて共有する」という定義がされています。
このコミュニケーションについて、解説します。詳細はこちらです。
ファシリテーションとは、物事を促進させる技法のことです。促進させること(ファシリテーション)を行う人をファシリテーターと呼びます。
ファシリテーションの解説はこちらです。
コーチングとは、あなたの課題・問題・悩み その他考え事を、対話の中で自分自身で発見していくことです。
この対話を行う人のことをコーチング上での「コーチ」と呼びます。
コーチは、対話能力を専門的に磨いており、対話する方の内面から気づいていること、気づいていないことを引き出して意識化していきます。
個人の方へのコーチング、チームへのコーチング、経営層の方へのマネジメントコーチング等コーチングには、種類があります。
コーチの持つ対話能力(コーチングスキル)を一部でも身につけると、コミュニケーション能力は向上します。
特に個人の方へのコーチングでの質問をまとめました。参考にしてください。こちらです。
QA例(2005/7/15 update)
QA1. 問題の洗い出し
QA2. 自分がどうしたいか
QA3. 気が楽になる(その1)
QA4. 素の自分でいる
QA5. 本当の問題
QA6. 成長
QA7. 気が楽になる(その2)
QA8. コーチの役割
QA9. 素の自分でいる
QA10. 元気になる
QA11. 素の自分でいる
アクションラーニングとは、未知の問題にチームとして取り組むための問題解決手法とチーム力アップのための手法とが融合されたものです。
チームが組織における(またはチームメンバー個々人における)現実的な問題を解決する中で、”アクション(行動)”を促し、”ラーニング(学習)”を繰り返し、個人→チーム→組織が成長していくプロセスです。
また、ルール(規範)とロール(役割)の構成によりプロセスを効果的に推進することが可能となります。
詳細は、後日掲載します。
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