旅館・ホテル・サービス業向け　人財育成

　職場の力を高める基礎の基礎は報連相です。報連相のコミュニケーションを身につける研修です。

　

概要
職場コミュニケーションの基本「報連相」は、機能していますか？報連相のポイントを、知識でなく体感して現場実践できる形式で学びます。
特徴
・報告・連絡・相談の基本が、コミュニケーションの仕組みから判ります。・知識だけではなく、体験学習で自らの気づきを現場の実践ですぐに活用できます。・職場ｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝの指導経験に基づいた、実践ﾎﾟｲﾝﾄがすぐに使えるようになります。　　　　　　　　　　　　（研修で修得・活用する手法や技術などについては、下記「参考情報」もご覧下さい）
	参考情報　≪ 反省・振り返り ≫　≪ 報連相 ≫　≪ 質問 ≫

対象
若手・中堅従業員
時間
１日　（１日　８時間　昼食・休憩含む）　（半日×２回の実施も可能です）
定員
６人～２４人
カリキュラム
報連相とは演習１　　報告、連絡、相談の違いを体験する（現場事例）報連相のポイント情報を伝える　　良い情報を伝える、悪い情報を伝えるステップ演習２　　良い情報を伝える方法を学ぶ演習３　　悪い情報を伝える方法を学ぶ良い報連相を習慣化するポイント演習４　　良い報連相を現場実践し続ける行動策
備考