概要 |
|
職場コミュニケーションの2大基本「報連相」と「議事録」は、機能していますか?
報連相と議事録のポイントを、知識でなく体感して現場実践できる形式で学びます。
|
特徴 |
|
・報告・連絡・相談の基本が、コミュニケーションの仕組みから判ります。
・知識だけではなく、体験学習で自らの気づきを現場の実践ですぐに活用できます。
・職場コミュニケーションの指導経験に基づいた、実践ポイントがすぐに使えるようになります。
(研修で修得・活用する手法や技術などについては、下記「参考情報」もご覧下さい)
|
|
参考情報 ≪ 反省・振り返り ≫ ≪ 報連相 ≫ ≪ 質問 ≫
|
|
対象 |
|
新入社員、若手社員、インターンシップ
|
時間 |
|
1日 (1日 8時間 昼食・休憩含む)
|
定員 |
|
6人〜24人
|
カリキュラム |
|
報連相とは
演習1 報告、連絡、相談の違いを体験する(現場事例)
報連相のポイント
情報を伝える
良い情報を伝える、悪い情報を伝えるステップ
演習2 良い情報、悪い情報を伝える方法を学ぶ
議事録とは
演習3 話し合いを議事録化する
議事録の実践
話し合いの目的、記録、伝達方法に応じた工夫のポイント
演習4 効果的な報連相・議事録を現場で活用し続けるには

(上記はカリキュラムの抜粋となります。 カリキュラムの全体像などにつきましては、
概要カリキュラム資料 [PDF] をお送りいたします。 ご活用下さい。) (無料)
(企業・団体・自治体、法人様向け集合研修)


|
備考 |
|
|