- 職場で理解し合うコミュニケーションの基礎スキルを学ぶ
- GShiftのコミュニケーションスキル研修は、職場・社内外で理解し判り合うためのコミュニケーションの基礎を学ぶ研修です。
コミュニケーションスキルの基礎となる、傾聴・質問・観察のスキルから、より多くの人へと伝えるプレゼンテーションスキル、さらにコミュニケーションの基盤となるモチベーションやストレスタイムコントロールのスキルまでをカバーします。
- 概要
- コミュニケーションスキルの基礎を中心に学ぶ、２日間の２部構成の研修です。
１．コミュニケーションスキル研修 ベーシック（傾聴,、質問、観察）
ちゃんと聴く・質問する・観察するスキルの基礎
２．コミュニケーションスキル研修 セルフマネジメント
ストレス・モチベーション・タイムコントロールなど
※応用的な分野（心の状態を理解・活用する方法）のエッセンスなどを盛り込むことも可能です。 - 特徴
- ・コミュニケーションの基礎スキルが、職場ですぐに使える形でスキルアップできます。
・座学ではなく、職場のやりとりなどに基づいた体験ワークで実践的に理解できます。
・職場の仲間と受講することで相互理解に繋がり、チーム力向上への基盤となります。
（研修で修得・活用する手法や技術などについては、ページ下部「参考情報」もご覧下さい）
- 対象
- 管理職、チームリーダー、メンバー
- 時間
- ２日 （１日 ８時間 昼食・休憩含む） [標準コース]
ベーシック１日、セルフマネジメント １日
- 定員
- ６～３０名
- プログラム概要
- ［１日目］ベーシック（傾聴、質問、観察）
・職場のコミュニケーションのポイント
・話しを聴く基本的な方法 ： 傾聴
演習 傾聴を実際に行ってみる
・話しを引き出す問いかけ方 ： 質問
演習 問いかけを実際に行ってみる
・相手を理解するための見方 ： 観察
演習 相手を観察して印象や状態を推理してみる
［２日目］セルフマネジメント
・職場でのセルフマネジメントとは
・タイムコントロール（時間管理）の方法
演習 自分の仕事と時間の関係を見直す
・ストレスコントロールのポイント
演習 自分のストレスの元を見つける、ストレスに対処してみる
・モチベーションコントロール解説
演習 自分のモチベーションを理解する
・職場と生活の中でセルフマネジメントを活用するポイント - 備考
- プログラムの詳細やご要望などは、お問い合わせ下さい。