観察(05)コミュニケーション

観察観察のポイント 3番目は コミュニケーションに関することです。

 コミュニケーションに関する観察ポイント 例えば次のような点です、抜粋してみます。
 
 
 グループの様子
  真剣さ、信頼感、発言の偏り、沈黙時の様子 など
 
 個々の様子
  参加の度合い、発言の回数、表情、感情 など

黙って観察をしてみると、多くのことが起こっていることに気が付きます。

当事者として話し合いに入っていると、慣れないうちはどうしても気が付きません。
普段見過ごしてしまいそうなことに焦点を当てて練習をすると、、、、「気づく」ことが多くなってきます。

2016年6月18日 | カテゴリー :