コミュニケーションスキル研修

職場で理解し合うコミュニケーションの基礎スキルを学ぶ
GShiftのコミュニケーションスキル研修は、職場・社内外で理解し判り合うためのコミュニケーションの基礎を学ぶ研修です。

 コミュニケーションスキルの基礎となる、傾聴・質問・観察のスキルから、より多くの人へと伝えるプレゼンテーションスキル、さらにコミュニケーションの基盤となるモチベーションやストレスタイムコントロールのスキルまでをカバーします。
概要
コミュニケーションスキルの基礎を中心に学ぶ、2日間の2部構成の研修です。

1.コミュニケーションスキル研修 ベーシック(傾聴,、質問、観察)
      ちゃんと聴く・質問する・観察するスキルの基礎

2.コミュニケーションスキル研修  セルフマネジメント
      ストレス・モチベーション・タイムコントロールなど

  ※応用的な分野(心の状態を理解・活用する方法)のエッセンスなどを盛り込むことも可能です。
特徴
・コミュニケーションの基礎スキルが、職場ですぐに使える形でスキルアップできます。

・座学ではなく、職場のやりとりなどに基づいた体験ワークで実践的に理解できます。

・職場の仲間と受講することで相互理解に繋がり、チーム力向上への基盤となります。

 (研修で修得・活用する手法や技術などについては、ページ下部「参考情報」もご覧下さい)
対象
管理職、チームリーダー、メンバー
時間
2日 (1日 8時間 昼食・休憩含む) [標準コース] 
  ベーシック1日、セルフマネジメント 1日
定員
6~30名
プログラム概要
[1日目]ベーシック(傾聴、質問、観察)

・職場のコミュニケーションのポイント

・話しを聴く基本的な方法   : 傾聴
  演習  傾聴を実際に行ってみる

・話しを引き出す問いかけ方  : 質問
  演習  問いかけを実際に行ってみる

・相手を理解するための見方  : 観察
  演習  相手を観察して印象や状態を推理してみる


[2日目]セルフマネジメント

・職場でのセルフマネジメントとは

・タイムコントロール(時間管理)の方法
  演習 自分の仕事と時間の関係を見直す

・ストレスコントロールのポイント
  演習  自分のストレスの元を見つける、ストレスに対処してみる

・モチベーションコントロール解説
  演習  自分のモチベーションを理解する

・職場と生活の中でセルフマネジメントを活用するポイント
備考
プログラムの詳細やご要望などは、お問い合わせ下さい。

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3ヶ月以内半年以内未定・半年以降

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