- 相手と相違する利益を冷静にすりあわせる手法を身につける
- 交渉は様々な場面で発生します。
交渉で相手と自分の利益をすりあわせてお互いに受け入れられる結果を得ることはできます。
この研修は、一方的に勝つ、一方的に負ける交渉ではなく、お互いに受け入れられる交渉結果が得られる方法を学びます。
- 概要
- 交渉の両者が受け入れられる良い結果となる方法を理解します。
交渉の基本的な進め方、考え方のツール、姿勢や心構えなどについて、現実のケースを題材にして理解を深めます。
- 特徴
- ・創造的交渉（Win-Win）の基本が判ります。
・交渉に関わる基本的なコミュニケーション方法が理解できます。
・参加者の身近な例を元にした、現場実践しやすい方法で学びます。 - 対象
- 管理職、チームリーダ、メンバ
- 時間
- ２日 （１日 ８時間 昼食・休憩含む）
- 定員
- ６～２４名
- プログラム概要
- ［１日目］
交渉の概要 進め方、取り組む姿勢など
演習 交渉の基礎
情報表現のポイント
演習 単純な交渉を行う
交渉の状況を表現・理解するポイント
演習 交渉の状況を表現する
事実と感情を分離するポイント
演習 合意点を見つける
［２日目］
演習 相違から合意のきっかけを見つける
感情をコントロールする、相手の感情に対応する
演習 総合演習１ 実例に基づいた交渉演習
演習 総合演習２ 実例に基づいた交渉演習
- 備考