- 職員・ケアマネージャーの話し合い運営力がチーム力を高める
- 福祉職場（高齢者施設、障害者施設、保育施設など）では、サービス担当者会議や職員会議など様々な会議や利用者との話し合いや老人会など、様々な話し合いの場があります。
この研修は、様々な福祉職場における、ケアマネージャーや職員など福祉職場のリーダーの職場における話し合いが円滑に進行するよう支援促進の技術を身につける研修です。
ケアマネージャーや職員の皆様が苦手意識や悩みを持ちやすいものの一つが、
『チームワーク』 や 『会議・話し合いの円滑な運営』 に関することです。
つまり「多くの人達にうまく応対して良い仕事を行う」ことへの悩み・ストレスです。
これは、例えば「今までは１対１で向き合って話しの応対や介護などしていたが、急に大人数での職員や利用者との対応が必要になってきた。多くの人達と一気に応対する話し合いや職場のとりまとめがうまくいかない。自分も周りもモチベーションを高めにくい。いきおい、職場への定着も不安」という声などでも代表されます。
この研修は、通常の話し合いの技術（＝ファシリテーション）に加えて、こういった福祉職場において起こりやすい問題などが解決するファシリテーション研修です。
G・Shiftには福祉職のファシリテーション研修での１０年以上の実績があります。
福祉の分野にも広がりつつある、話し合いの支援と促進の技術をこの研修で身につけて下さい。
ファシリテーションを学ぶことで、多くの人達との応対やコミュニケーション、支援と促進への行動に自信をもつことができます。話し合いの円滑化は、チームでの活動の円滑化につながります。職場のチーム力、皆での業務力が高まり、良いサービスができるようになります。そして、自分も周りも業務や職場へのモチベーションが高まります。
- 概要
- 様々な福祉職場の職員やケアマネージャなどのリーダー層が職場内や利用者との会議・話し合いの場において、数多くの方から意見を引き出し、まとめ、話し合いの円滑な運営を促進させるファシリテーションの基礎スキルを学びます。
- 特徴
- ・ 支援と促進を促すファシリテーションの基礎知識と技能が体験から学べる
（支援促進への定型手法、基本プロセス、ﾌｧｼﾘﾃｰｼｮﾝのｽﾀﾝｽ理解への体感ﾜｰｸ）
・職場実践時の思考・行動プロセスを取り入れ実践力が高まる
・スキルの自律的な理解と定着を狙った「わかる」「できる」経験ができる
・ファシリテーションが初めての人でも判りやすいファシリテーションのツール（手法）修得
で会議や話し合いの運営促進力を向上。 （発散・収束、ﾌｧｼﾘﾃｰｼｮﾝﾌﾟﾛｾｽなど）
・ﾌｧｼﾘﾃｰｼｮﾝの本質(支援と促進）を理解し活用したい中・上級者にも、会議や話し合い・
ﾁｰﾑ力の向上における支援と促進の本質（考え方・姿勢）が理解応用できる研修内容
・職場実践がすぐできるよう、現場活用を促す工夫がされている。
（研修で修得・活用する手法や技術などについては、ページ下部「参考情報」もご覧下さい）
- 対象
- リーダークラスの職員、ケアマネージャー
- 時間
- ２日 （１日 ８時間 昼食・休憩含む） [標準コース] （半日や１日コースも可）
※研修時間による特徴
・半日研修 ： ファシリテーションの基礎、スキルの概要理解
・１日研修（基礎編） ： ﾌｧｼﾘﾃｰｼｮﾝの基礎理解、基礎ｽｷﾙ習熟・現場活用
・２日研修（基礎＋実践編）：ﾌｧｼﾘﾃｰｼｮﾝの基礎理解、基礎ｽｷﾙ習熟・現場活用 に加えて
問題解決や計画立案などﾁｰﾑ力向上の実践の理解と現場活用
（※ 現場活用が目標の場合は、理解した手法を研修内ですぐに使って確認する１～２日研修をお勧めします。実績としては、２日連続や１日研修の複数開催などの日数で取り組まれることが多いです。）
- 定員
- ６～３５名
- プログラム概要
- 【２日間研修の標準カリキュラム】
［１日目］（基礎編）
［施設内の・話し合い・会議に応用するための、話し合い・会議の基礎を学ぶ］
ファシリテーション・話し合いの基本解説
演習 現状のグループワーク進行を理解する
ファシリテーションスキル解説
プロセス、 基礎技術、 役割、 議長などとの相違、立ち位置、姿勢、心構え、場づくりの方法など
演習 ファシリテーションの基本プロセスをツールで理解
ファシリテーションの基本プロセス、進行（質問・介入）のポイント
演習 ファシリテーション基本プロセスを理解
話しを広げる時の、話し合い・会議の進め方書き方のポイント
演習 話題を広げる話し合いをファシリテートする
［２日目］（実践編）
［話し合い・会議の手法を模擬演習による習得し、議題の種類による話し合い（問題整理、
問題解決・探究、計画立案など）、の実施に必要な問題解決の方法などを学ぶ］
演習 話し合いの技法を整理する
ファシリテーション技術解説
（問題解決、問題探究、発散と収束のコツなど）
問題を解決する話し合い・グループワークの進め方
演習 問題解決の話し合いを実践する （研修内で取り上げた問題事項などについて）
グループワーク、話し合いの場のデザイン手法
演習 グループワークをデザインし実施する
対話・話し合いの実践ポイント
演習 対話で深く話し合う - 研修資料例
- 福祉職向けのファシリテーションの基本や様々なポイント、具体的技術（発散、収束、介入、場づくり等々）に関する情報を知識と体験で修得します。
- 費用例
- 研修費用は、少人数（６～１５名程度）での開催の場合、２日研修参加者１人あたり24,000円（税別）（１日あたり12,000円）にて講師を派遣いたします。（講師交通費別）
中規模（１６名程度）以上の参加者で開催の場合や、１日研修の場合などお問い合わせ下さい。 - 研修実施情報など
- 福祉職向けファシリテーション研修は、神奈川県社会福祉協議会、横浜市社会福祉協議会（ウィリング横浜）、栃木県保健福祉部、鳥取県東部福祉保健事務所、相模原市高齢者支援課などにて１０年以上の実績がございます。
- 備考
- プログラムの詳細やご要望などは、お問い合わせ下さい。