- 効果的な報告・連絡・相談の基本を身につける
- 概要
- 職場コミュニケーションの２大基本「報連相」と「議事録」は、機能していますか？
報連相と議事録のポイントを、知識でなく体感して現場実践できる形式で学びます。
- 特徴
- ・報告・連絡・相談の基本が、コミュニケーションの仕組みから判ります。
・知識だけではなく、体験学習で自らの気づきを現場の実践ですぐに活用できます。
・職場ｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝの指導経験に基づいた、実践ﾎﾟｲﾝﾄがすぐに使えるようになります。
（研修で修得・活用する手法や技術などについては、ページ下部「参考情報」もご覧下さい） - 対象
- 新入社員、若手社員、インターンシップ
- 時間
- １日 （１日 ８時間 昼食・休憩含む）
- 定員
- ６～２４名
- プログラム概要
- 報連相とは
報連相の基本、意味
演習 報告、連絡、相談の違いを体験する（現場事例）
報連相のポイント
情報を伝える
演習 良い情報、悪い情報を伝える方法を学ぶ
議事録とは
議事録の基本、目的、ポイント
演習 話し合いを議事録化する
議事録の実践
話し合いの目的、記録、伝達方法に応じた工夫のポイント
演習 効果的な報連相・議事録を現場で活用し続けるには
- 備考