ファシリテーターの役割について解説します。
ファシリテーターの役割は、大まかには
「場の促進」
「参加者の支援」
となります。
もう少しかみ砕く前に、場とスタイルに留意する必要があります。
○前提
・場
場の内容、理想とする雰囲気、ゴールは明確にしてください。
・スタイル
ご自分の通常のスタイルを意識しておいてください。
(指示が多いタイプだとか、雰囲気を盛り上げるのが得意とか、、)
以下、とりあえず次のコトを前提にして解説します。
・ビジネスで何かを検討する会議の場
(教育とか、論争の場とか、屋外での活動等ではないです)
・参加者が自分たちから、自発的に参画して実行する雰囲気を理想
(連絡会、報告会、講演会等ではありません。
ファシリテーターが自分から内容に入ったり、引っ張ったりしません)
○役割
1.場のプロセスを設計します
内容の行き着く先を設計するのではなく、どのような流れだと場としての目的とゴールが
達成できるかを設計します。
設計する内容は、以下のようなコトです。
構造的なコト 目的、テーマ、ゴール、参加者等
手法的なコト プロセス、手法、ルール、役割等
会議の主催者(オーナー)が別にいる場合は、主催者と調整します。
その他、通達等の事前準備を行います。