| 概要 |
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人と人、多くの人々の対立状態を解消するを習得する研修コースです。
研修の中で、対立についてどのように取り組めば良いかといった、手順や方法、心構えが理解できます。
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| 特徴 |
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・事実感情の分離法や対立点と合意点の探求方法など、対立解消の基本が判ります。
・対立から合意に至るための様々な方向から考える方法が判ります。
・相手を尊重し、自分も主張する表現ができるようになります。
（研修で修得・活用する手法や技術などについては、下記「参考情報」もご覧下さい）
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参考情報 ≪ ﾌｧｼﾘﾃｰﾀｰ育成 ≫ ≪ 反省 ≫ ≪ 問題 ≫ ≪ 質問 ≫
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実績・事例 
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| 対象 |
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管理職、チームリーダ、メンバ
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| 時間 |
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２日 （１日 ８時間 昼食・休憩含む）
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| 定員 |
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６人〜２４人
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| カリキュラム |
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［１日目］
対立解消の概要 進め方、取り組む姿勢など
演習１ 対立解消の基礎
情報表現のポイント
演習２ 単純な対立をすりあわせる
対立している状況を表現するポイント
対立する状況を表現する（対立解消フレーム）
演習３ 対立状況を表現する
事実と感情を分離するポイント
演習４ 価値観をすりあわせる
［２日目］
演習５ 対立から合意のきっかけを見つける
感情をコントロールする、相手の感情に対応する
演習６ 総合演習１ 実例に基づいた対立解消演習
演習７ 総合演習２ 実例に基づいた対立解消演習
（上記はカリキュラムの抜粋となります。 カリキュラムの全体像などにつきましては、
概要カリキュラム資料 [PDF] をお送りいたします。 ご活用下さい。) （無料）
（企業・団体・自治体、法人様向け集合研修）
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| 備考 |
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ジーシフト［株式会社 グローバル・シフト・コミュニケーション］
