ジーシフト[株式会社 グローバル・シフト・コミュニケーション]

2014年5月1日 

 

人財育成

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コミュニケーションスキル研修

 コミュニケーションスキル研修 職場で理解し合うコミュニケーションの基礎スキルを学ぶ

 GShiftのコミュニケーションスキル研修は、職場・社内外で理解し判り合うためのコミュニケーションの基礎を学ぶ研修です。

 コミュニケーションスキルの基礎となる、傾聴・質問・観察のスキルから、より多くの人へと伝えるプレゼンテーションスキル、さらにコミュニケーションの基盤となるモチベーションやストレスタイムコントロールのスキルまでをカバーします。

 
概要
コミュニケーションスキルの基礎を中心に学ぶ研修です。

  コミュニケーションスキル研修      研修テーマ

1.ベーシック(傾聴,、質問、観察) ちゃんと聴く・質問する・観察するスキルの基礎
2.セルフマネジメント  ストレス・モチベーション・タイムコントロールなど

  基礎から応用的な分野(心の状態を理解・活用する方法)のエッセンスなどを盛り込むことも可能です。
特徴
・コミュニケーションの基礎スキルが、職場ですぐに使える形でスキルアップできます。
・座学ではなく、職場のやりとりなどに基づいた体験ワークで実践的に理解できます。
・職場の仲間と受講することで相互理解に繋がり、チーム力向上への基盤となります。
            研修で修得・活用する手法や技術などについては、下記「参考情報」もご覧下さい

 参考情報 ≪かかわり≫ ≪コーチング≫ ≪NLP≫ ≪交流分析≫ ≪質問≫ ≪観察

 実績・事例 実績・事例画面

対象
管理職、チームリーダ、メンバ

時間
コミュニケーションスキル研修
 1.ベーシック(傾聴・質問・観察) 1日 (1日 8時間 昼食・休憩含む)[標準コース]
 2.セルフマネジメント        1日

定員
コミュニケーションスキル研修
 1.ベーシック(傾聴・質問・観察) 30人
 2.セルフマネジメント        30人

カリキュラム  コミュニケーションスキル(ベーシック(傾聴・質問・観察))[1日]
・職場のコミュニケーションのポイント

・話しを聴く基本的な方法   : 傾聴
  演習  傾聴を実際に行ってみる

・話しを引き出す問いかけ方  : 質問
  演習  問いかけを実際に行ってみる

・相手を理解するための見方  : 観察
  演習  相手を観察して印象や状態を推理してみる


カリキュラム  コミュニケーションスキル(セルフマネジメント)[1日]
・職場でのセルフマネジメントとは

・タイムコントロール(時間管理)の方法
  演習 自分の仕事と時間の関係を見直す

・ストレスコントロールのポイント
  演習  自分のストレスの元を見つける、ストレスに対処してみる

・モチベーションコントロール解説
  演習  自分のモチベーションを理解する

・職場と生活の中でセルフマネジメントを活用するポイント



(上記はカリキュラムの抜粋となります。 カリキュラムの全体像などにつきましては、
 概要カリキュラム資料 [PDF] をお送りいたします。 ご活用下さい。) (無料
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備考
 特に強化したいスキルに対応したワーク(実習)をご用意いたします。
 



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